Kontakta oss
Det finns flera sätt att kontakta oss på Järnvägsmuseet. Här nedan kan du välja det sätt som passar dig bäst.
Telefon och e-post
Allmänna frågor
Telefon: 026-455 1460 (tisdag-fredag klockan 09.00-15.00)
E-post: info@jarnvagsmuseet.se
Reseinformation, bokningar
Telefon: 026-455 1470 (helgfri tisdag-torsdag 08.00-11.00)
E-post: bokning@jarnvagsmuseet.se
Adresser
Järnvägsmuseet
Rälsgatan 1, Gävle
Leveranser
Om du har en leverans behöver du ha kommit överens med den som beställt den till vart den ska levereras. Det finns tre adresser att välja på:
- Rälsgatan 1 (endast till butik, restaurang, post)
- Rälsgatan 3
- Karlsborgsgatan 1
Innan du kommer behöver du kontakta den som beställt varan, så att du blir mottagen på rätt sätt.
Fakturaadress
Statens maritima och transporthistoriska museer
FE 7733
831 90 Östersund
Organisationsnummer
202100-1132
Ta del av allmänna handlingar
Du kan alltid begära att få ta del av allmänna handlingar. När du begär ut allmänna handlingar prövar myndigheten om uppgifterna är offentliga. Den som begär ut en allmän handling som är offentlig, d v s som inte skyddas av sekretess, har en grundskyddad rättighet att få vara anonym och behöver heller inte uppge syftet med sin begäran. Uppgifter som är offentliga ska lämnas ut utan efterforskning. Om uppgifterna inte kan lämnas ut p g a sekretess får Statens maritima och transporthistoriska museer fråga vem som begär uppgifterna och i vilket syfte de ska användas. Kontakt myndighetens registrator för att begära ut en allmän handling. Registratorn nås via registrator@smtm.se eller telefon 08-519 548 00.
Visselblåsartjänst
Du kan visselblåsa anonymt om missförhållanden på SMTM, dit Järnvägsmuseet hör. För att du ska vara skyddad av visselblåsarlagen ska missförhållandet vara arbetsrelaterat och det ska finnas ett allmänintresse i det du rapporterar. Rapportering sker genom ett formulär på SMTM:s webbplats. Möjlighet att finns också att rapportera per telefon eller vid ett fysiskt möte.