Avbokning

Du som resenär har rätt till full återbetalning av din biljett om avbokning sker senast 14 dagar före avresedagen.

Om du avbryter eller inte påbörjar resan, sker ingen återbetalning

Avbokning vid sjukdom

Om du avbokar resan senare än14 dagar före avresedagen behöver du visa upp ett läkarintyg för dig eller nära anhörig för att få full ersättning.

Inställd resa

Järnvägsmuseet förbehåller sig rätten att ställa in en resa vid otillräckligt deltagarantal eller andra tvingande omständigheter. Om så sker blir du kontaktad och får tillbaka kostnaden för biljetten/biljetterna.

Resenärens skyldigheter

Du och ditt sällskap måste infinna er i god tid före avgång. Detta gäller även under de planerade uppehåll som sker längs vägen. Skulle du missa en avgång ansvarar du själv för att ansluta vid en senare station där tåget gör uppehåll.

Du som resenär är skyldig att följa anvisningar från reseledare, tågpersonal eller annan järnvägspersonal samt eventuella ordningsregler i reseprogrammet.

Klädsel

Vad gäller klädsel får du tyvärr inte klä dig i varselkläder, järnvägsuniform eller liknande. Detta för att undvika att vilseleda medresenärer eller allmänhet under resans gång.